Die Macht der sozialen Medien in der Beautybranche: Was Experts wissen sollten – Interview mit Felicia Simon

Eine Frau mit langen Haaren am Handy; Copyright: Vitaly Gariev/Unsplash

Social Media ist heute in nahezu allen Branchen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Die Community der Beautybranche weiß das längst. Auch wir haben dieses Thema bereits mehrfach auf der BEAUTY BUSINESS Stage während der BEAUTY aufgegriffen. In diesem Jahr stand Felicia Simon auf der Bühne und hat ihre Expertise zum Thema mit uns geteilt. Felicia Simon ist erfahrene Social-Media-Expertin, die Unternehmen und Selbstständige dabei unterstützt, ihre Online-Präsenz effektiv zu gestalten. Sie gibt praxisnahe Tipps, wie Reichweite aufgebaut werden kann, Zielgruppenansprache gezielt erfolgt und wie authentische Inhalte auf Social-Media-Kanälen kommuniziert werden können. In diesem Interview teilt sie ihr Wissen über Strategien, Content-Trends, Tools und den richtigen Einstieg in die Welt von Instagram, TikTok & Co. mit dir.

Felicia, du bist eine echte Expertin im Bereich Social Media und KI, welche Rolle spielen soziale Medien heute für den Erfolg von Unternehmen und Selbstständigen in der Beautybranche?

Social Media ist heute einer der wichtigsten Touchpoints für Unternehmen und Selbstständige in der Beautybranche. Plattformen wie Instagram und TikTok dienen nicht nur der Produktpräsentation, sondern auch dem gezielten Aufbau von Vertrauen und Nähe zu potenziellen Kundinnen und Kunden. Künstliche Intelligenz kann dabei unterstützen, Social-Media-Strategien effizienter zu gestalten. Wichtig ist jedoch, authentisch zu bleiben und keine generischen, unpersönlichen Inhalte zu veröffentlichen.

Felicia Simon

Was unterscheidet Instagram und TikTok in ihrer Wirkung (Unternehmensdarstellung) und sollte man am besten auf beiden Kanälen aktiv sein?

Die Wahl der passenden Plattform hängt stark vom Unternehmen und der jeweiligen Zielgruppe ab. Während auf Instagram vor allem ästhetisch ansprechender Content im Vordergrund steht, zählen auf TikTok vor allem Authentizität und kreative Spontanität. Gerade kleinere Unternehmen verfügen oft nicht über die Kapazitäten, mehrere Social-Media-Kanäle gleichzeitig zu betreuen. Deshalb empfehle ich, mit einer Plattform zu starten und die Strategie bei erfolgreicher Umsetzung Schritt für Schritt auf weiteren Kanälen auszubauen.

Instagram auf Smartphone; Copyright: ShutterSpeed/Unsplash

Welche Inhalte funktionieren im Beautybereich besonders gut? Gibt es bestimmte Formate oder Trends, die du beobachtest?

Trends ändern sich schnell und eine allgemein gültige Antwort, die für alle Unternehmen passt, gibt es nicht. Ich empfehle daher zunächst, den Content auf den jeweiligen Plattformen genau zu beobachten und daraus eigene Ideen abzuleiten, die zu deinem Unternehmen und deiner Zielgruppe passen. Im Beautybereich funktionieren besonders gut Inhalte, die Mehrwert bieten, Emotionen wecken und visuell ansprechend sind. Dazu zählen Tutorials, Vorher-Nachher-Vergleiche, Produktanwendungen in Echtzeit oder persönliche Einblicke, zum Beispiel in Form von „Get Ready With Me“-Videos oder kurzen Beratungstipps.

Wie finde ich als Beautymarke oder -studio heraus, welche Zielgruppe ich wirklich ansprechen sollte, und wie kann ich diese gezielt erreichen?

Um als Beautymarke oder ‑studio die passende Zielgruppe zu definieren, ist zunächst eine ehrliche Analyse der eigenen Marke, Leistungen und Werte entscheidend. Wer sind deine bisherigen Kundinnen und Kunden? Welche Bedürfnisse, Wünsche oder Probleme haben sie und was unterscheidet dich von anderen Anbietern? Auf dieser Basis lassen sich Zielgruppenprofile entwickeln, die dir helfen, Inhalte, Tonalität und Plattformen gezielt auszuwählen. Nur wer seine Zielgruppe wirklich versteht, kann sie auch authentisch und wirkungsvoll ansprechen. Lokale Unternehmen haben den Vorteil, dass sie täglich mit der eigenen Zielgruppe arbeiten und so genau wissen, wen sie erreichen wollen.

Einige Beauty-Profis scheuen sich vielleicht vor der Kamera. Ist die Präsenz vor der Kamera wichtig für einen persönlichen und nahbaren Social-Media-Auftritt?

Instagram auf Handy angelehnt an Blumentopf; Copyright: Collabstr/Unsplash

Ja, wenn es darum geht, Vertrauen und Nähe aufzubauen, ist eine persönliche Präsenz vor der Kamera ein großer Vorteil. Gerade in der Beautybranche möchten Kundinnen und Kunden sehen, wer hinter der Marke oder dem Studio steht. Persönliche Einblicke schaffen Authentizität und stärken die Kundenbindung. Für alle, die sich vor der Kamera noch unsicher fühlen, gilt: Es muss nicht perfekt sein und oft wirken gerade die ehrlichen, ungestellten Momente am sympathischsten.

Gibt es Tools oder Apps, die du für die Content-Planung und -erstellung empfehlen würdest?

Gerade am Anfang ist es wichtig, sich nicht in zu vielen Tools zu verlieren, weniger ist oft mehr. Ein Smartphone mit einer guten Kamera und ein einfacher Redaktionsplan reichen zum Start aus.

Zum Abschluss: Dein wichtigster Tipp für alle, die gerade erst anfangen, Social Media für ihr Beauty-Business zu nutzen?

Mein wichtigster Tipp: Fang einfach an, poste kontinuierlich und bleib dabei authentisch. Perfektion kommt mit der Zeit. Warte nicht auf den perfekten Moment oder das perfekte Equipment, sondern zeige deine Leidenschaft und Persönlichkeit ehrlich und nahbar. So baust du langfristig Vertrauen auf.