Unterwegs im Dienst der Füße

Kann man ein Herz für Füße haben? Aber ja! Genau das zeichnet Spezialistinnen und Spezialisten aus, die für Füße unterwegs sind: mit Sack und Pack, mit Leidenschaft und Profession. Im Sinne von "Beauty" – mit dem Auftrag zu verschönern, oder im Sinne von "medizinisch" – mit dem Auftrag, Füße so gut wie möglich gesund zu erhalten. "Mobile Fußpflege" leistet einen wichtigen Beitrag für Schönheit und Gesundheit. Doch was gilt es zu beachten, wenn man sich auf Tour begibt? Wie unterscheidet sich die kosmetische von der medizinischen Fußpflege? Und wer sind eigentlich die Kunden und Patienten? Diese und andere Fragen beantwortet unser Monatsbeitrag – wir wünschen viel Vergnügen beim Lesen!

Was für ein toller Service: Wenn die eigenen Füße professionelle Unterstützung benötigen, kommt diese sogar in die eigenen vier Wände. Einfach einen Termin vereinbaren – und mobile Fußpflegerinnen und Fußpfleger machen sich auf die Socken. Mit speziellem Equipment, einer großen Portion Fachwissen und viel Liebe für die untersten Teile unseres Körpers. Schon sind wir mitten im Thema – doch es stellt sich zunächst die grundlegende Frage: Benötigt man eine kosmetische oder eine medizinische Fußpflege?

Wann also ist eine kosmetische Fußpflege angesagt? Diese Frage lässt sich ganz eindeutig beantworten: Möchten die Füße eine Beauty- und Wellnessbehandlung, ist die kosmetische Fußpflege richtig. Wohltuende Fußbäder verwöhnen, Nagellacke in verschiedensten Farben verschönern und gekonnte Pflege peppt die Füße richtig auf. Offene Sommerschuhe? Aber gerne! Denn nach der professionellen Behandlung kann man seine Füße mit Freude zeigen. Wichtig zu wissen: Kosmetische Fußpflege ist immer eine private Leistung und kann nicht über Krankenkassen abgerechnet werden.

Und nun zum "Mobilen": Wie viele Fußpflege-Profis mobil in Deutschland unterwegs sind, ist nicht exakt erfasst. Doch es wird ein hoher Prozentsatz sein, schätzt Britta Hofmann-Kuropka vom Podologen-Landesverband NRW: "Besonders für Frauen, die nach der Kinderpause wieder einsteigen, ist die mobile Variante attraktiv. Bei der Terminvergabe ist man relativ frei und kann seine Hausbesuche in den Zeitraum legen, in dem die Kinder in der Schule sind. So lässt sich der Beruf gut mit der Familie vereinbaren." Aus diesem Grund sind heute in der Mehrzahl Frauen als mobile Expertinnen unterwegs – die meisten sogar ausschließlich mobil. Interessant zu wissen: Früher übten vorwiegend Männer den Beruf "Fußpfleger" aus. Dieser hatte sich aus dem orthopädischen Schuhtechniker-Handwerk entwickelt.  
Zielgruppe der kosmetischen Fußpflege-Spezialisten sind ältere Menschen, aber auch jüngere, die es zu schätzen wissen, dass es einen mobilen Service gibt. Einige Fußpflege-Profis bieten ihren Kundinnen und Kunden auch Wellness-Massagen an, so dass ein rundes Komplettpaket gebucht werden kann.

Die medizinische Fußpflege oder "Podologie" ist dann angebracht, wenn der Fuß mehr Aufmerksamkeit benötigt. Liegt vielleicht eine Fuß-Erkrankung vor, die durch Diabetes verursacht wurde? Sind Zehennägel eingewachsen oder drückt ein Hühnerauge? Hat sich durch einen Schlaganfall etwas verändert? Oder brauchen die Füße einfach eine medizinische Basispflege, weil der Patient sich nicht mehr selber kümmern kann? Dann kommen die Spezialisten für Fußgesundheit ins Spiel. Häufig kommen ihre Patientinnen und Patienten durch eine "ärztliche Weisung" zu ihnen. Der Arzt hat das gesundheitliche Problem erkannt und an die Fußprofis weiterverwiesen. Die meisten Podologie-Praxen besitzen aus diesem Grund eine Kassenzulassung und rechnen ihre Leistungen mit den Krankenkassen ab. Deshalb sind sie sogar gesetzlich verpflichtet, in einem gewissen Umfang Fußpflege "on tour" anzubieten. So sind die Podologen sowohl in ihrer Praxis tätig als auch zu Hausbesuchen unterwegs.

Welche Personen gelten als "Zielgruppe" für mobile Fußpflege? "Überwiegend unterstützen wir Menschen in Privathaushalten, Altenheimen oder Wohngruppen", erklärt Fußpflege-Expertin Hofmann-Kuropka. Überall dort, wo Personen in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, ist es wichtig, dass man zu ihnen nach Hause kommt. Männliche und weibliche Kunden oder Patienten halten sich hier übrigens durchaus die Waage. Wichtig zu wissen: Kosmetische Fußpfleger fahren zu ihren "Kundinnen und Kunden", medizinische Fußpfleger zu ihren "Patientinnen und Patienten". Aber beide sind mobil unterwegs – was sowohl Kunden als auch Patienten sehr zu schätzen wissen.

Zumeist läuft es so: "Über Mundpropaganda oder im medizinischen Bereich über Ärzte, die eine Behandlung aufgrund einer Erkrankung verordnen", weiß Hofmann-Kuropka. Selbstverständlich kann man auch aus Eigeninitiative eine Podologie-Praxis aufsuchen. "Wir beraten die Menschen ausführlich und besprechen dann das weitere Vorgehen." Oft sind Podologen oder Fußpfleger beim Thema Füße auch der "Erstkontakt" – und entdecken spezielle Erkrankungen oder dass überhaupt eine Behandlung notwendig ist. "Aufklärung und Beratung spielt in unserem Beruf eine große Rolle", so Hofmann-Kuropka. "Denn unser Ziel ist es, gesunde Füße gesund zu erhalten oder bereits geschädigten Füßen zu helfen, beschwerdefrei zu werden." Es ist wichtig, Einschränkungen frühzeitig zu erkennen und gezielte Maßnahmen einzuleiten. Die Themen sind hierbei breit gefächert: vom Spreiz- und Senkfuß, eingewachsenen Nägeln bis zu Problemen mit orthopädischen Schuheinlagen. Die Bandbreite ist groß – und das Hilfsangebot auch. Von Fußgymnastik, hilfreicher Fuß-Behandlung bis zur ausführlichen Aufklärung reichen die therapeutischen Maßnahmen. Eine enge Zusammenarbeit mit entsprechenden Ärzten ist in der Podologie deshalb eine Selbstverständlichkeit.

Wenn man zum Wohl der Füße auf Achse ist, sollten einige Voraussetzungen erfüllt sein: Ein Führerschein und ein Auto sind definitiv von Vorteil. Schließlich gilt es, von A nach B zu kommen – und auch Gerätschaften wie Hocker, Fußbank, Instrumente und Pflegeprodukte zu transportieren. Doch auch ungewöhnliche und kreative Fortbewegungsmöglichkeiten sind im Kommen: "Gerade in Großstädten sind inzwischen einige Kolleginnen und Kollegen mit speziellen Fahrrädern unterwegs", weiß Hofmann-Kuropka. "Manche Räder haben Anhänger oder sind spezielle Lastenräder. Eine tolle Idee – so muss man keinen Parkplatz suchen." An eine besonders außergewöhnliche Form der Mobilität erinnert sich die erfahrene Fußpflegerin in diesem Zusammenhang: In einem sehr ländlichen Bereich Deutschlands machte einst eine Podologin aus der Not eine Tugend: Sie fuhr mit einem umgebauten Wohnmobil zu ihren Kunden. Sympathisch und originell. Dieser Wohnwagen wurde sogar vor einiger Zeit auf der Messe BEAUTY als Besonderheit präsentiert. Fußpflege mobil? Auf ganz eigene Weise!

Auch zur Terminkoordination hat die Expertin einen guten Tipp: "Wenn man mobil ist, ist es wichtig, einzelne Termine möglichst gut zu bündeln. Es ist zum Beispiel hilfreich, Hausbesuche in Altenheimen zeitlich zusammenzulegen, soweit das möglich ist. So lässt sich vermeiden, dass man in unterschiedlichen Gegenden kreuz und quer unterwegs ist."

Erst einmal gut zu wissen: Mobile Fußpflege erfordert keine eigene oder zusätzliche Ausbildung. Kosmetische und medizinische Fuß-Spezialisten erlernen ihr komplettes Fachwissen innerhalb ihrer Ausbildung. Die "mobile Variante" kann mit dieser Kompetenz ganz selbstverständlich ausgeführt werden, wenn die Fachfrau oder der Fachmann dies möchte. Gleichwohl macht es einen Unterschied, ob eine Behandlung "stationär" oder "mobil" stattfindet.

"Wichtig ist allerdings gleichzeitig, sich auf professionelle Weise von persönlichen Problemen und Erkrankungen der Patienten abgrenzen zu können", rät Hofmann-Kuropka. Das muss man eindeutig lernen – und gehört zur Fußpflege on tour dazu. Auch für gut gemeinte Einladungen zu Kaffee und Kuchen hat man nicht immer Zeit und muss dies auf sensible Weise vermitteln. Ebenfalls notwendig: Wenn einmal die Chemie nicht stimmt, ist es wichtig, dies anzusprechen – und vielleicht eine andere Kollegin zu empfehlen. Auch das gehört zum professionellen Verhalten dazu.

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• Renja Lüer: www.wordwell.de
• Rita Utzenrath: https://textbuero-utzenrath.de/