Wertschätzung mit Charisma

Regina Först im Trend Forum der BEAUTY

Foto: Regina Först / Quelle: people-foerst.de

Speakerin, Trainerin & Coachin Regina Först

30.03.2015

„Wir ernten, was wir säen“

„Klar in der Ansage und wertschätzend im Ton“ – so funktioniert laut Regina Först erfolgreiches Kommunizieren. In Deutschland längst eine Koryphäe in allen Bereichen der Kommunikation, erzählte die charismatische Speakerin den vielen interessierten Zuhörern des gut besuchten Trend Forums auf der BEAUTY 2015, wie man (und frau!) erfolgreich kommuniziert:

Natürlich geht es um Ich-Botschaften, um Vermeidung von Negationen und um das Wahrnehmen und Anerkennen des Anderen. „Eine verärgerte Kundin hat zuallererst selbst ein Problem“, beschreibt sie den so wichtigen Wandel des Blickwinkels, denn die wenigsten Dinge, die gesagt werden, sind persönlich gemeint. Manchmal können schimpfende Personen „verpackte Engel“ sein.

Und natürlich kommunizieren Frauen auch anders als Männer. Während die Herren gerne zielgerichtet und ohne Umschweife sagen, was sie wollen, ist das „Wesen der Frau die Kurve: Sie kann verbal gar nicht sofort auf den Punkt kommen“.

In Bezug auf Regina Först ist das ein Kompliment. Denn auch in ihrem zweiten Vortrag, der vom Charisma und unserer Wirkung auf unser Gegenüber erzählt, wünschen sich weibliche wie männliche Zuhörer, dass die kluge und unterhaltsame Expertin für Kommunikation und Ausstrahlung noch lange nicht zum Punkt kommen möge. Und so enden zwei beeindruckende „Erzählstunden“ im Trend Forum auch nicht mit einem Punkt, sondern mit Verteilen von Wertschätzungskarten – und natürlich einem Lächeln (www.laecheltag.de).