11.11.2007

Feierliche Auszeichnung der Catherine Elitestudios 2007

Anke Dileo, Elitestudios in Burgdorf/Foto: Catherine
Das größte Kundenevent des Jahres 2007 für Catherine Nail Collection fand am 3. November in Zierenberg statt: die feierliche Auszeichnung der Catherine Elitestudios. Rund 80 geladene Gäste verfolgten mit wachsender Spannung der zweistündigen Auszeichnung und genossen im Anschluss kulinarische Köstlichkeiten. Catherine Elitestudios zeichnen sich durch Exklusivität, Professionalität und umfangreiches Fachwissen aus. Anhand eines strengen Kriterienkataloges wurden im September und Oktober 37 Catherine Studios überprüft, um festzulegen, welches Studio die begehrte Auszeichnung erhält. Voraussetzung für die Überprüfung ist eine mindestens einjährige Teilnahme an der Businessline „get more competence“ und eine schriftliche Bewerbung, in dem das Studio offiziell um eine Bewertung ersucht. Von den geprüften Catherine Studios haben sich 6 Fachstudios zum ersten Mal den strengen Bewertungskriterien gestellt und sich auf ihre Qualifikation als Catherine Elitestudio hin beurteilen lassen.

Erstmalig wurden die in Frage kommenden Studios statt von zwei von drei Prüfern aus verschiedenen Unternehmensbereichen begutachtet. Hierbei werden 10 Themengebiete intensiv betrachtet und bewertet: Hygiene, Funktionelle Einrichtung, Ambiente, Image, Kundenservice, Professionelle Kundenwirkung, Umsetzung des Konzeptes von „get more competence“, Arbeitstechnik & Produkte, Persönlichkeit und Mitarbeiterführung. Jedes Themengebiet besteht aus einer Vielzahl von Unterpunkten, die detailliert betrachtet und bewertet werden. Die Gesamtbewertung des Studios erfolgt durch die Addition der Einzelergebnisse. Jedes Studio wird mehrere Stunden lang geprüft, ohne vorher über Datum und Uhrzeit unterrichtet zu sein. So wird gewährleistet, dass das Prüfungsergebnis nicht durch kurzfristige Maßnahmen verfälscht wird. Nur eine gleichbleibend hohe Qualität und die konstante Beachtung und Umsetzung der strengen Maßstäbe, die an ein Elitestudio gestellt werden, lässt ein Fingernagelstudio zum Catherine Elitestudio werden.

Mit großem Applaus wurde Anke Dileo, Inhaberin des Catherine Elitestudios in Burgdorf, beglückwünscht, die für ihre herausragende Leistung mit 5 Nägeln, der höchstmöglichen Auszeichnung, bedacht wurde. Anke Dileo gehört somit zur Spitzengruppe der Elitestudios, das als drittes Studio in der 6-jährigen Geschichte der Catherine Elitestudios die höchste Auszeichnung erhalten hat.